2021年11月26日-27日，冠卓顾问在广州成功召开《TWI一线主管管理技能提升》公开课。课程中引入大量的实际案例，让学员能够开阔视野，深受启发；刘老师独到的见解、举例生动的讲授，赢得了学员们的一致好评。其幽默诙谐的授课风格，专业度极高的课程内容；富有激情与现场控制力，丰富的呈现方式及授课技巧，让学员在学中练，练中思，充分激发学员的学习动机，知识与经验毫无保留地传递。

Ø 主要内容有理论篇：
第一章：课程导入
第二章：现场管理者的意识与角色定位
第三章：现场的日常管理
第四章：现场的工作教导与执行力
第五章：现场的沟通与激励
 
学员部分评价如下：
Ø 弥补以往在管理中的一些不足、盲区，今后将结合培训内容，做得更好
Ø 现场管理、员工心态、沟通技巧
Ø 收获良多，一线管理者道术结合
Ø 对现场管理、员工心态和员工沟通深有体会
Ø 学到很多工作上遇到的问题解决方式，归纳总结
Ø 学以致用，指导性强