2021年11月26-27日，冠卓顾问在广州成功召开《优秀管理者修炼之员工关怀与关键沟通》公开课。本课程邀请了冠卓顾问高级讲师严老师，严老师是中科院心理研究所硕士，版权课《心动力®之管理者心理资本开发》”创始人。具有21年的国内外名企营销实战及团队管理工作经历，12年的金融行业销售团队培训经历， 9年全球500强外资企业培训及管理经验，严老师十数年的传统文化实修以及对心理学的系统钻研，能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合，形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格。严老师语言富有感染力，声音富有磁性，结合女性导师独有的内在魅力，其表达方式深入浅出，通俗易懂，授课风格轻松简练，表现力强，具激情，气场强大，有出色的亲和力。

课程主要内容有：
第一讲  第五力与领导力
第二讲  关爱员工从理解开始
第三讲  走心的三件沟通法宝
第四讲  如何做好上下级和跨部门人际沟通？
第五讲  有效处理冲突
第六讲  知彼解己，因人而异的灵活沟通之道

学员部分评价如下：