课程背景：
伴随着“互联网+”与“第四次工业革命”、“一带一路”新时代的到来，全新的商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求，新的时期更需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战，主动把握全新的发展机遇。
本课程是根据中国企业的实际以及导师多年来在企业的实务操作，综合了管理学、心理学、行为学，结合了当代企业管理前沿理念，不同国家、地域以及行业的突出特征，将先进的管理经验精心描述为适当的案例，并撷取管理大师的精华，最新管理理论，发展出现有的
《管理技能发展培训（MTP）》。在培训方法上，强调现场演练和课后实际操作指导，从课堂到工作实践的延伸，对培训成效给予了有效的承诺和保障。
培训目标：
明道取势：掌握正确的管理认知，角色认知与定位，摆正位置，积极努力，锐意进取；
自我管理：认知自我，发现优势和短板，重塑心智模式，塑造阳光心态，激发个体潜能；
工作管理：掌握目标与计划管理、时间管理、沟通、部属辅导与激励技术，积能聚势；
提高管理者的实战管理能力和水平，助益企业组织发展与效益提升，实现共赢。
一、 管理者的角色定位（价值）
1. 管理 VS 管理者
活动：有趣的管理
2. 管理者在组织中的定位
3. 管理者的功能发挥
练习：组织三阶层互动
4. 跨越“关键转折点”：三角模型-工作理念、时间应用、领导技能
二、 目标分解与工作布置
1. 管理者的使命：从战略到绩效
2. 承接目标（分解）的7个步骤
3. 目标表达的原则：SMART
工具：目标书写=动词+任务+指标+目标
案例：目标语言 VS 任务语言
4. 工具：两个维度上进行分解
练习：如何帮助下属设定目标？
5. 目标管理：全过程管理
6. 工具：布置工作说五遍
角色扮演：季度审核报告
三、 成为高效执行强人
1-强化执行力的根源：思维-意识-观念
从思维方式上强化执行力；
从目标意识上强化执行力；
从速度观念上强化执行力；
2-能力与潜力：“照做” 与“创造性工作”
让创造性工作（追求卓越）成为常态；
关注圈和影响圈----你把注意力放在了哪里？
你不是一个人在战斗----如何有效获取资源与支持
案例：建设和扩大影响圈----你越优秀，资源越找你
3态度放大绩效：从“如何”到“保证”
如何消除来自自身的执行力干扰
成年人的第一口诀：丢掉所有借口
案例：行动决定结果，不要给自己太多借口
四、 辅导与培育员工
1. 辅导与培育员工的重大意义
2. 常见的三种辅导形式：SD-OFFJT-OJT
3. 操作型业务辅导的技能：手把手
练习：说-做-练-查
4. 教练型引导技能：不插手
C(问题)=B(标准)-A(现状) / 如何实现：从A到B
练习：3D教练法、5分钟教练法、GROW教练法
五、 沟通实用技术
1. 测试：四种沟通的行为倾向：积极、侵略、退缩
角色扮演：六种实用技巧
高情商的沟通行为：
承认、询问、三分句、坏唱片、指出差异、指出后果
2. 积极向上的沟通技巧：
观念导正：尽力而为 VS 全力以赴
上司的思考点-不要带问题给我，带答案来
案例与练习：如何给领导提建议
3. 跨部门沟通的实用技巧：5-5-2流程/六顶思考帽技术应用
角色扮演：这个资源该给谁
六、 符合人性的激励
1. 练习：脑洞大开的激励
2. 激励问卷：我们的优势和短板各在哪里
设定明确的标准；案例
期望最好的结果；案例
关注所有人和事；案例
使认可个人化；案例
讲述故事；案例
一起庆祝；案例
树立榜样；案例
七、 打造高绩效团队的领导力
1. 什么是高绩效团队（衡量的2个标准）
2. 布莱克+穆顿：方格理论
3. 成功领导与有效领导
案例：“歹人”小张 / 案例：“好人”老李
4. 正能量氛围塑造：打造一致的信念和文化
工具：如何创建你的部门氛围--- “八法”与“四管”
动力型工具=专家权+表率权
案例：如何处理团队成员的抱怨情绪 / 从“新” 做起
杨老师
教育及资格认证：
高级讲师
国家注册一级培训师
世界500强工作经验
20+工作实践经验
领导力版权课程授权讲师
讲师经历及专长：
曾任富士康企业集团新人训练高级讲师，负责设计成人学习项目、开发对应课程,实施教学活动，每年约培训过万人次。
曾任茂业百货培训体系的构建者，负责设计搭建公司业务管理双线条培训体系，培训内部讲师、编写内部教材、参与授课，为公司快速开疆拓土提供了有力的人力资源支持，培养了大量后备干部快速上岗胜任。
曾任联通黄页信息有限公司培训经理，推动公司总部及各分公司培训蓬勃开展，不断提升人员综合技能。
曾任中兴管理咨询有限公司课程总监、首席讲师，配合中兴通讯的客户关系战略、在通讯运营商行业中深耕，加深了与各大运营商的管理层的交流管理
杨老师具有丰富的工作实践及培训咨询经验，熟知管理者在管理中可能遇到的问题及困惑，是典型的实战派老师，他能够把理论与实践充分结合，促进学员的应用和落地。
培训客户及培训风格：
杨老师服务过的客户有：
汽车行业客户：广州阿雷斯提汽配、中国南车、天津艾达变速器、北京欧曼汽车、旭硝子车玻璃、华博罗工业有限公司、无锡恩福油封、东风本田、江铃集团、捷克斯润滑油、阿雷斯提汽配、麦格纳汽配、北京长安汽车、VAMA-华菱安赛乐米塔尔汽车板有限公司、德国诺维汽车内饰……
食品客户：康师傅、飞鹤乳业、维他奶（佛山）、卡夫食品、、嘉士伯啤酒……
医药客户：毕克化学-助剂、哈药集团、九州通药业、三九医药（樟树）、华润三九（雅安）、广州扬子江药业……
地铁客户：上海申通地铁、港铁深圳
地产物业：佳兆业集团、佳兆业沈阳、佳兆业深圳、中粮上海、中粮沈阳、中粮深圳、世方地产、佛山市创越商业管理有限公司、广西荣和物业、广西鑫宇、绿景资产……
电力电网：长园深瑞、中山供电局、广西贵港供电局、云南曲靖供电局、广西河池供电局、广西电网公司电力科学研究院、珠海供电局、浙能乐清发电、华电电力科学研究院、大亚湾核电站、红河沿核电站、贵州毕节供电局、兴义供电局、兴仁供电局、甘肃电力、天津电力、天津城南供电局、国华神华粤电台山电厂……
银行证券基金客户：成都招行、深圳招行、佛山招行、南通招行、济南招行、西宁招行、西安招行、呼和浩特招行、哈尔滨招行、银川招行、兰州招行、杭州招行、芜湖招行、厦门招行、合肥招行、广州招行、南宁招行、温州招行、南昌招行、昆明招行、长沙招行、武汉招行、南京招行、招商证券、招商地产、招银大学、兴业银行、广发银行、民生银行、福建农发行、徽商银行、上海银行深圳分行、深圳农商行、乌鲁木齐农信和、台州建行、山东建行、南昌建行、天津银行、长江商业银行、四川农信社、临商银行、齐商银行、河南邮储、中国人寿、安徽芜湖农行、广东南海农行、深交所、广西邮储、安徽中行、深圳中行、重庆农商行、深发展青岛分行、山西证券、海通证券、华西证券、南方基金、深圳友金所……
杨老师授课风格大气、稳重；课程案例联系实际，实战性强；课件具有完备的理论体系，能因势利导、具有较强的启发性；课堂风格幽默风趣、旁征博引、深入浅出，易于接受和理解。