课程背景：
当前企业的竞争，已经从技术的竞争转变为产品的竞争。产品作为企业战略落地和经营变现的载体，至关重要。对于市场需求的分析和管理是产品的起点，企业在进行需求调研和管理过程中常常面临着一些困惑：
1、明明技术很领先，但为何产品不被市场接受？
2、为什么新品开发一大堆，但真正成功的项目屈指可数？
3、市场与技术相互不认可，每次开会相互指责，分辨不出产品失败的原因归属？
4、客户需求频繁变动，原因是没有进行系统的调研还是需求描述的不清晰？
5、产品做出来后再寻找客户、挖掘卖点，导致产品上市推进慢、甚至失败？
6、如何区分伙伴、客户、用户的不同身份和不同需求？
7、什么是产品，市场需求的怎样转化为有效的产品定义？
8、根据市场需求，如何制定出产品制胜的策略？是成本优势，还是差异化特征？
9、怎样保证产品开发中市场需求得到满足和交付？
10、产品上市时，怎样做好研发与市场端的衔接，让产品能够顺利上市和推广？
11、产品上市后，怎样进行系统的市场生命周期的管理，以便实现不同阶段的有效管理？
这些问题都意味着，市场需求的调研、分析、管理和交付，必须进行统一的有效的管理，以满足市场需求、给客户创造价值。同时也意味着公司需要一套完整的产品生命周期管理的体系，在产品“从无到有”、“从生到死”的生命周期实施有效管理，确保需求的落地和企业战略落地的执行。
本课程将帮助企业建立完善的产品需求管理制度，从需求调研、产品定义、开发到上市管理的完整的产品生命周期管理流程，并提供各阶段所使用的工具方法。

培训目标：
如何确定目标客户，如何分析需求关系人？
如何从市场（客户）角度进行有效的客户需求收集？
学习市场调研工具，能够提炼和管理用户需求，进行并转化为产品定义，能够独立攥写《产品概念书》，提炼新产品的三重属性。
建立产品上市阶段的概念，从客户的角度进行新式产品上市路径规划，跨越早期用户的“鸿沟”，让产品尽快达到主流客户群体
学习产品上市的“抢滩”策略，进行不同客户群体的渠道选择

第一讲：产品需求管理的基本概念
一、什么是产品
1.产品的定义
2.产品的三个层面
层面一：核心价值
层面二：有形属性
层面三：附加属性
案例研讨：公牛插座的崛起之路
3.价值声明
二、产品管理者的岗位职责
1.产品代言人
2.生命周期守护者
3.迷你CEO
三、客户与需求
1. 客户、用户、伙伴的分类
2. 需求工程
3. 基于面向对象的产品需求分析

第二讲：市场调研与竞品分析
一、市场调研
1．次级市场研究
案例研讨：某企业次级市场研究方案
2. 一级市场调研
1）定性研究方法：焦点小组、客户拜访、人种学、社交媒体
2）定量市场调研：问卷调查、消费者评测组、概念测试、感官体验、眼动追踪、生物特征反馈
3）其他类型调研方法：大数据、众包
3. 市场测试
1）产品使用测试：阿尔法测试、贝塔测试、伽马测试
2）试销与市场测试
二、竞品分析方法
1.Benchmark标杆分析法
2.波特五力模型
3.SWOT分析
4.APPEALS
5.产品营销组合4P分析

第三讲：需求分析与产品定义
一、需求分析
1.用户研究方法：信息源 VS 方法论
案例分析：产品经理的一天
2.需求分析的思考方式
1）用户思维
2）痛点思维
3）设计思维
案例：5天交付的IDEO的新型购物车设计
3.用户需求分析与创意管理
1）面向对象的产品需求分析
需求分析工具：用户体验地图、用户画像、生命中的一天
2）需求分析到创意管理
创意工具：SCAMPER/头脑风暴/思维导图/故事板/六顶思考帽、发散思维与聚合思维
筛选工具：通过/失败法、评分法、气泡图
二、产品概念的产生与测试
1.产品定义
1）产品定义的步骤：定性描述、定量参数、技术规格
案例研讨：PDA的产品概念、育婴器的改进
2）产品概念说明书的制作步骤
案例： “黄貂鱼”无线通讯设备定义
2.概念分析与测试
1）工具：概念工程/卡诺模型/TRIZ理论
2）与用户共创：开放式创新、众包
实战演练：制作一个新产品的概念说明书

第四讲：产品上市的客户需求管理
一、产品市场生命周期管理
1. 产品生命周期管理的五个阶段
1）开发阶段：产品定义与开发
2）引入阶段：定价策略、质量品牌的树立
3）成长阶段：拓展渠道、产品功能完善
4）成熟阶段：差异化特征、维护市场份额及商家关系
5）衰退阶段：退市的三种策略
二、产品上市阶段管理
1. 跨越鸿沟——用户群体的裂变
1）创新者
2）早期使用者
3）早期大众
4）晚期大众
5）落伍者
2.上市策划
1）新式产品上市路径：做什么、卖给谁、怎么卖、在哪里卖
2）市场选择策略：细分市场、抢滩战略
3）渠道选择策略：产品因素、价格因素、组织因素、客户因素
4）产品上市规划：三个阶段（早期安排、中期启动、后期发布）、检查表、上市效果评估

王老师

教育及资格认证：
产品创新与研发管理实战专家
16年产品研发与管理经验
美国项目管理协会PMP®认证
产品经理国际资格认证（NPDP）
产品经理资格认证（NPDP）授权认证讲师（国内首批）
主导操盘项目：年度超过1600万台的全球产品平台规划、300+个/年的研发项目管理
独立研发：超过12个品类系列、32款产品，获得发明专利2项、实用新型专利14项、外观专利4项
出版书籍：《产品经理知识体系学习与实践指南》（NPDP认证的必学书集）

实战经验：
01-产品创新与研发管理方面：已成功为3家企业研发32款产品
——曾为中石油、中移集成、汇丰银行（中国）广州分行、成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州市创新人才特训营进行《产品创新与研发管理》、《项目管理》等课程，累计12+期。
——曾在北京、上海、天津、青岛等8个城市进行《NPDP产品经理》认证课程培训，累计超过1500名产品经理通过认证。
授课风格：
专业性：知识系统化，结合丰富的项目案例，以解决实际工作中的痛点为目标落地性强！
趣味性：课堂有趣，深入浅出，善用故事、案例和互动把学习内容化繁为简，金句频出，让学员们收获知识的同时收获快乐！
部分服务过的客户：
中国石油天然气股份有限公司、中移系统集成有限公司、汇丰银行（广州）、斯坦德机器人、灵鹿智能科技有限公司、北京大森包装机械、天津卡达克汽车、广域铭岛数字科技有限公司、青岛盛雅琪纺织、青岛乾程电子、昌盛日电太阳能、台州高视通智能科技、浙江弘瑞医疗、浙江雅仕美医疗器械、泰莱医药科技有限公司、浙江台州市瑞玛科宝新材料科技有限公司、台州市柠檬天宇电机有限公司、临海市鸥巡电子科技有限公司等多家公司。