最近跟几个企业HR朋友聊天时，经常讨论的一个话题是基层管理者的问题：一方面目前不少企业基层员工流动率大，生产线整天嚷着招人，结果人招来没几个月又快速流失，跟员工访谈的时候抱怨最多的是对基层管理者不满，跟基层管理者一沟通，他们也痛苦，生产任务本身很紧张，还要抓质量效率安全，员工也不省心，自身压力也大，作好基层管理他们也头痛。
        在一个企业中，我们所称的基层管理者指的是带领一组或一班员工工作的人，即企业中的班组长这个层级。很多人称企业中的基层管理者为“兵头将尾”，他们往往直接面对员工，是企业中最基础的管理岗位。作为一名基层的管理人员，很多人觉得不就是管理基层员工吗？有什么困难的，但实际工作中，要作好基层管理，并非易事。一方面，作为一名基层班组长，少则带一个班7-8个人，多则十几号人，几十号人，要让一个班组这么多人能服从安排，做好工作，形成有凝聚力团队是颇具挑战性的工作。另一方面，作为基层班组长手中可使用权力和激励手段有限，很多工作要靠自身的影响力来解决问题。在企业中，基层管理者往往被称为“夹心饼“一族，多层受压，一面，上级主管压着，结果导向，如果完不成任务一切都是白搭。一面，下面员工顶着，说多了闹情绪，甚至走人; 同时，不同班组之间相互扯皮，基层管理者往往承受很大的压力。
        而在今天，随着竞争的发展和社会的变化，基层管理者正面临四大挑战：
       （一）高绩效指标的压力：随着市场竞争的加剧，对企业在质量/成本/交期提出更高的要求，基层班组是指标分解的中的基础一环，也是指标落地的最终环节，基层班组的管理水平将直接影响者各项目标的最终达成。基层管理者常常会面对每年日益提升的指标压力，在很多基层管理者眼中，指标是“没有最好，只有更好！“
       （二）新生代的管理的挑战：随着社会的发展，85后、90后员工正成为员工的主体，过去像70后员工配合、服从、稳定的工作特点，在85后90后身上已有转变：张扬的个性，明确表达自己的利益、追求自我，要工作，也要快乐地工作和生活，做自己喜欢和有价值的事情，成为新生代的标签。新生代员工具有更强的个性，对于工作又更高的要求，同时自身心理又不大成熟，在基层管理中，体现出来常常挑战管理者的权威，对待工作挑三拣四，缺乏责任心，批评重了，马上辞职等状况，让很多基层管理者无所是从，传统的我是上级，你是下属—指挥式管理方式已经很难适应发展的要求。
       （三）赋予了更多的责任：目前很多企业，为了提高市场的竞争力，提高对客户的响应速度和解决问题的效率，推行组织结构扁平化，减少中间管理层次，管理重心下移，基层管理人员的管理范围增大，对基层管理人员的管理能力和问题分析解决能力提出了更高要求。同时企业基层管理者不再是被动的按照上级指令的执行者，他们需要推动现场各项管理和改善。
       （四）自身能力与心态的挑战：随着竞争的发展，企业希望基层管理者具有更强执行力和改善力，而新生代的挑战，需要基层管理者具有更强人际领导力，而很多的基层管理者都是从一线做具体技术工作与业务工作提拔上来的，而且年纪也比较轻，如何提升自身能力和调整心态，对于适应新形势的基层管理，也是至关重要的！


                                                                                                                                                                                         责任编辑：JACKY
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