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班组管理中例会存在的问题

DATE: 2019-4-4

如何改善班组管理存在的问题?班组管理是公司管理的重要部分之一;是为营运服务的工作纽带;班组工作抓得好坏，对公司保修工作管理有着举足轻重的影响。所以，今天我们就从提班组管理中例会谈起！

班组管理例会主要存在以下问题：

（1）形式呆板。班组管理例会的普遍形式是，班组长说，班员听。班组长经常是一个人在滔滔不绝地说，叮嘱注意这个，要求注意那个……但是班组成员们都心不在焉，注意力根本没集中起来，听没听清班组长说话都要打上一个问号，更不用说理解并且记住班组长所要求的那些内容。“一言堂”模式的最大弊病是班组长思考了所有问题，而班组成员仅仅是被动的聆听、接受，在整个过程中，班员不需要思考，不需要发挥积极主动性。如果不让班组员工主动地去思考、去发挥，能力就不会得到锻炼，潜能也不会被激发。

（2）内容单一。班组管理例会的内容一般仅仅局限在工作安排和安全提醒。班组管理例会内容充不充分，体现了管理要素到不到位。在传统的班组管理理念中，班组管理仅仅一个核心要素——安全生产。但是，随着社会以及个人需求的阶段式发展，管理理念的升级，管理已经从任务导向走向了人本导向，更加关注员工多层次的人本需求，如归属感、尊重、自我实现等。因此“班、校、家”已经成为班组建设新趋势和方向。“班”聚焦于工作；“校”聚焦于成长和创新；“家”着重于满足员工的情感需求和归属需求。作为班组管理的重要平台，在新的管理理念下，其要素也需要不断充实和丰富，除了工作安排与总结外，还需要增加学习讨论、士气调动、文化建设、人员激励等核心内容，班组管理例会不再仅仅是工作例会，更是学习成长例会、情感沟通例会、文化建设例会，这是新管理时代的新趋势和新要求。

高效例会的特征：

（1）全员参与。例会不再是一言堂，而是全员参与、充分互动、畅所欲言的平台。班组管理例会的全员参与体现在两点：一是例会主持的轮值，例会不再是由班组长一人主持，而是全员参与，让班组员工在参与的过程中，锻炼自我，增强信心，实现换位思考。二是例会内容要全员参与讨论，畅所欲言反馈问题和分享经验，班组成员群策群力共同致力于班组的高效管理。对全员进行5S培训或学习，调动员工的积极性。

（2）要素充分。班组管理例会要素丰富，内容翔实，包含工作、学习、安全、激励、创新、情绪管理、文化管理等多方面的内容。由于班组管理例会时间有限，一次例会不可能将所有的内容都涵盖，建议每周例会采取“固定模块+可变模块”相结合的方式，即将工作安排、安全提醒等模块设定为固定模块，每天例会中必须包含的内容，可变内容每天可以有不一样的主题。例如：周一侧重于计划、周二侧重于学习分享，周三案例研讨，周四文化活动，周五总结和人员激励。

（3）形式多样。除了传统的内容外，还可以增加小游戏、小活动、小讨论等元素，使得例会在轻松、愉悦的氛围中进行。

（4）形式规范。例会管理要形成规范化的流程，步骤清晰、内容明确，确保例会的一致性和高效性。

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