2021年4月23-24日，冠卓顾问在广州成功召开《TWI一线主管管理技能提升》公开课。

。课程由刘老师讲授。刘老师在课程中引入大量的实际案例，让学员能够开阔视野，深受启发；刘老师独到的见解、幽默风趣的讲授，赢得了学员们的一致好评。通过课堂案例讨论，使学员活学活用，掌握走上管理工作岗位后需要掌握的核心管理技能。

主要内容有现场管理者的意识与角色定位、现场的日常管理，现场的工作教导与执行力 ，现场的沟通与激励，现场的人际关系管理，总结回顾。

学员部分评价如下：

• 加深了对人员管理的系统知识
• 很受用，后续会应用到实际生产中
• 内容贴近实际，可以学以致用
• 四才分类，沟通技巧，性格测试，工作辅导
• 很贴近现场一些管理现状，可以用到工作中
• 角色转换，与性格管理作用