2021年9月23日，冠卓顾问在佛山成功召开《班组建设与班组长胜任力提升》公开课。

课程由刘老师讲授。刘老师在课程中引入大量的实际案例，让学员能够开阔视野，深受启发；刘老师独到的见解、幽默风趣的讲授，赢得了学员们的一致好评。通过课堂案例讨论，使学员活学活用，深刻理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性。

主要内容有认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性、一线管理者的角色和应具备的意识、现场日常管理能力提升、工作教导力提升、人际关系与人际领导力的提升

学员部分评价如下：

• 对上级的工作汇报及沟通   
• 提升锻炼，认识了管理具体事务      
• 关心员工，团队精神，建立威信      
• 生动易懂