2022年5月19日，冠卓顾问在佛山成功召开《班组建设与班组长胜任力提升》公开课。
课程由刘老师讲授。刘老师在课程中引入大量的实际案例，让学员能够开阔视野，深受启发；刘老师独到的见解、幽默风趣的讲授，赢得了学员们的一致好评。通过课堂案例讨论，使学员活学活用，深刻理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性。

主要内容有：认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性、一线管理者的角色和应具备的意识、现场日常管理能力提升、工作教导力提升、人际关系与人际领导力的提升

学员部分评价如下：
教育新人的方法很好
做事要以身作则
能更好的在今后的工作中处理与人之间的关系
成功的沟通是管理成功的基础
对工作上培训有新的认识，特别是新员工方面
比较适用于本司部门的应用
学会相互沟通办法，调动员工的积极性
培训案例丰富
通过这次培训与同事沟通方面，还有难题方面能有所改善
本次的培训收获较大，特别是在沟通方面所应用的词语
能真实反映现场管理，学以致用
明确管理的角色，有效沟通，处理人际问题