本次培训邀请了冠卓顾问高级培训师刘老师，是TWI、现场改善、质量改善咨询师及六西格玛黑带大师，其擅长领域有：质量改善系列（Shainin复杂问题快改法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具、TS16949体系运作……）课程好评率高达96%。
刘老师的课程实用度高，鼓励学员带着问题来，带着解决方案离开；同时，老师在课堂中引入大量真实案例，让学员边学边练，强调培训的落地性，帮助学员进行转化。
主要内容有：
第一单元：现状解决思路
1：现状解决问题的流程模式?
2：为何问题难解决
第二单元： 剥洋葱式的解决流程
第一步：提出问题
第二步：过程确认
第三步：测量系统确认
第四步：剥洋葱式分解
第五步：原因分析与验证
第六步：制定方案与实施
第七步：管控过程
总结回顾
学员部分评价如下：
1.很好的教育机构
2.对个人的认知有更深一层次的提升
3.本次培训最大的收获是思维模式的转变
4.在认知层面上扩容，梳理新的思维模式
5.系统性的学习了问题解决方法和工具
6.有较大收获，学会了系统的科学的处理问题流程
课后花絮：