实战型--现场质量问题分析及解决方法

参加对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长。

课时:2

价格:3680元

课程背景:
质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。
——您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?
——您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已?
——您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡?
——您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?
    本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接近于生产制造型企业质量问题的特点。

培训目标:
学会认识和定义不同的问题;
掌握运用数据准确描述问题的方法;
掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施;
掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化。
第一章:现场管理的基础
——现场管理的六大目标
——现场管理的者的三个习惯

第二章:什么是问题:
——什么是问题?
——发现问题的误区
——发现问题的正确态度
——现场管理的金科玉律
——生产现场有哪些问题?
——寻找浪费的4M方法

第三章:如何发现生产现场的质量问题
——发现现场问题的关键:现场、现物、现实
——问题意识:现场一定有问题
——现场问题记录的方法:3U-Memo(不合理/不均衡/浪费)
——问题描述的方法:5WIH法

第四章:解决问题八步法

第一步:界定问题
——界定问题三步法
——明确问题范围
——收集数据、信息等事实
——确认问题并量化

第二步;:原因分析
——原因分析的方法
——五个为什么
——鱼骨图
——4MIE(人机料法环)法
——头脑风暴法
注:本部分内容是课程重点,分析方法有二十几种,特别是一些应用有效不常见的方法,比如七钻石法,多变量分析,集中图,变量搜索,配对搜索等,老师会针对企业存在的问题,有针对性的介绍质量问题的分析方法。

第三步:确认要因
——确认要因的方式方法

第四步:制定对策
——确定可行对策,制定具体措施,完成对策表

第五步:实施计划
——对策表的落实
——对策落实的步骤

第六步:检查效果
——实际效果的检查
——检查比较的几个方面
-对策实施与记录,对策措施效果确认

第七步:总结经验
——问题解决了吗
——落实标准化
_进行过程控制,通过标准化等进行成果巩固

第八步:遗留问题
——问题分析与解决回顾总结
朱老师

教育及资格认证:

天津大学研究毕业生,机械制造专业、工业企业管理专业,高级工程师
近20年上市公司大型外企,国企(世界五百强)中高层管理工作经验
精益六西格玛黑带大师,质量管理专家
北京市公安局技防办特聘讲师。

讲师经历及专长:
世界五百强--大型知名国企首钢集团(40万人)技术质量部部长  9年
台湾知名上市公司研华科技集团(行业全球第一)质量管理部部长  7年
长期从事质量管理(品质管理)工作将近二十年(其中兼管生产管理4年多),对质量管理, 精益六西格玛及精益TPM设备管理有系统地研究,能同时为企业提供质量管理,精益六西格玛,精益TPM设备管理等培训和咨询解决方案。最近十年一直潜心研究精益六西格玛在国内企业中的应用,是国内为数不多的精通质量管理的高端导师。

培训客户及培训风格:
近二十年企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让朱导师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性强,被学员们誉为“所见过的最实在、最切合实际的培训师”!
汽车行业:大众、比亚迪、东风汽车、江铃汽车、北汽福田、中通客车控股有限公司、北奥石油物探特种车辆制造有限公司、和兴汽车零件有限公司、青岛光明轮胎制造有限公司、现代威亚汽车发动机有限公司、纳莱凯斯汽车配件有限公司、振华汽配有限公司、通灵汽车软管软轴有限公司、株洲齿轮有限责任公司、烟华安全玻璃有限公司、张家港安固橡胶有限公司、久腾车灯电器有限公司、南方减震器有限公司、大连创新零部件有限公司、福克斯减震器有限公司、仪征跃进车桥有限责任公司、常州气弹簧有限公司、威嘉轴承制造有限公司、山东双港活塞有限公司、济南汇九齿轮厂、金麒麟刹车系统有限公司、霍富汽车锁有限公司等。
食品行业:伊利集团、蒙牛乳业集团、农夫山泉集团有限公司、福喜食品集团有限公司、北京六必居酱菜有限公司、安徽聚星酿造有限公司、郑州思念食品有限公司、西藏拉萨吉祥食品公司、北京同仁堂公司等。
化工行业:华北石油局、胜利油田、中国海洋石油总公司、安徽华光玻璃集团公司、烟华安全玻璃有限公司、张家港安固橡胶有限公司、青岛光明轮胎制造有限公司、鲁泰纺织股份有限公司、西安海德鲁镁业、山西汾西矿业集团、峰峰矿务局等。
其他行业:海尔集团、美的集团、奥克斯空调、格兰仕、四川长虹、苏泊尔集团、徐工集团、牧羊集团、富士电梯、鞍钢集团、中国铝业股份有限公司、西安海德鲁镁业、西山煤电集团、山西汾西矿业集团、安徽辛集能源集团、红塔集团、波司登控股集团、合兴集团等。