课程背景:
德鲁克曾经说过“人才决断能力恐怕是最后剩余不多的可依赖的竞争资源之一,因此擅长此道的企业很少”。随着社会的不断进步,德鲁克的担忧已成现实,越来越多企业意识到,仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的发展和转型,企业还需要建立完善的人才管理体系;作为人才管理的重要工具——人才盘点,承担着支撑企业战略目标实现的重要任务。
本课程注重实操,在人才盘点基本知识的基础上,通过现实的企业案例,结合不同的业务场景,带领学员一步一练来进行人才盘点的操作和纠偏,确保学员在学习后能够直接落地和转化。
培训目标:
了解人才盘点在企业的运用场景和作用;
能运用相关工具,完成人才测评和分析;
能掌握人才盘点指标设计的基本方法;
掌握人才盘点的基本流程步骤,能结合企业实际进行人才盘点实操;
第一讲:理论篇—人才盘点基础知识
导论:超市的“今日盘存”
一、人才盘点的前世今生
活动:你认为的人才盘点是什么(选择关键词)
1. 什么是人才盘点
2. 人才盘点在人才发展中的位置
讨论:在哪些场景我们会用到人才盘带你
3. 人才盘点的作用
1)匹配业务战略
2)挖掘高潜人才
3)关键人才发展计划
4)人才梯队储备
4. 人才盘点的常见误区
二、人才盘点策略
1. 人才盘点时机策略
2. 人才盘点岗位策略
3. 人才盘点的角色策略
三、人才盘点三大核心
1. 人才管理体系
讨论:企业真的重视人才吗?
1)人才需求
2)人才地图
3)人才差距
2. 关键人才识别
3. 组织盘点
第二讲:方法篇—人才盘点实操
一、人才盘点准备
1. 信息准备
1)员工基本资料
2)现有组织架构
3)未来组织架构
4)组织氛围
知识补充:盖洛普Q12
2. 岗位梳理
1)岗位职责梳理
2)确定关键岗位
3. 确定盘点目标(计算人才差距)
1)常规盘点
2)人才挖掘与选拔
3)人才梯队储备
4)其他目的
三、确定人才盘点标准
1. 确定评价指标
1)绩效
2)业绩
3)能力
4)潜力
5)价值观
2. 开发并确定测评工具
3. 能力模型确定
四、人才盘点实施
1. 人才测评
1)能力/潜力/价值观线上测评
2)角色扮演
3)无领导小组
4)案例分析
5)360度测评
2. 汇总并分析测评数据
3. 形成测评报告并解读
4. 形成人才九宫格
5. 人才盘点校准会(人才盘点会)
1)组织结构及调整规划
2)关键岗位职责、编制合理情况
3)关键岗位人员盘点(业绩、能力、潜力排序)
4)关键岗位继任者计划
5)高潜员工盘点及发展计划
6)预计新增岗位需求
6. 人才发展计划
五、人才盘点结果运用
1. 人才地图
2. 制定发展计划
讨论:如何制定发展计划?
第三讲:实践篇—不同特色的人才盘点
一、基于OHRP的人才盘点
实践来源:戴尔、联想、新东方
1. OHRP 体系介绍(组织机构人力资源计划)
2. 述能会
讨论:述能会与述职会有什么区别?
3. 人才经验地图
二、基于价值观的人才盘点
实践来源:阿里巴巴
1. 盖洛普Q12
2. 阿里人才盘点的三大经验
1)视人为人
2)问题导向
3)自上而下
3. 人才盘点的四种动物
三、基于潜力的人才盘点
实践来源:华为
1. 潜力与绩效的区别
2. 潜力评价
3. 工作量分析与效能提升
刘老师
教育及资格认证:
高级讲师
人力资源管理师(一级)
人力资源法务师(高级)
CSTD学习项目设计师
中欧商学院杉树计划导师
中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委
工作经历及专长:
曾任:新东方教育(上市公司) 人才发展负责人
曾任:武汉仟吉集团/卓尔控股(上市公司) 培训负责人
擅长领域:内训师授课技巧、微课开发、绩效管理、非人力资源管理……
刘畅老师从事企业培训以及人才发展提升工作13年,具有丰富的实战经验。曾搭建新东方教育(武汉)、卓尔控股、仟吉食品、21世纪不动产(武汉)企业的培训体系,主导多项人才发展项目的规划和落地,培养管理干部超过1000人。刘畅老师至今累计授课场次超过1000场,参训学员超过10000人,训练过至少400位优秀内训师。
实战经验:
搭建人才发展体系,培养管理干部1000多名
→曾为新东方教育(武汉)搭建纵向三层、横向五级的人才发展体系,规划各层级的学习发展地图,主导并设计了新东方人才发展体系的“人才盘点”、“战略模拟仓”、“长江计划”等项目,项目成果斐然。公司70%的管理干部进入长江计划,90%的晋升人员来自长江计划。
→曾为仟吉集团建立运营、生产两大体系学习地图,建立内部胜任力模型库,助力人才发展模式运行与推广。有针对性地为集团360名技术骨干及管理人员进行生产管理和运营管理技能培训,帮助其中60名成为集团各阶层优秀的管理者。
开发优秀课程超过100门,培养优秀内训师400多名
→任职新东方教育人才发展经理期间,还曾组织选拔、认证企业内训师团队,建立课程研发小组,认证内训师85人,开发内部认证课程52门,其中6门被评为精品课程,得到企业领导和参训员工的一致好评。
→曾为卓尔控股有限公司搭建公司培训体系,制定培训计划,保障新员工培训、中高层管理培训、专业岗位培训等各类企业培训顺利开展,参与卓尔商学院的组建,建立师资和课程资源。引进外部优质内化课程10门,培养内训师25名,开展新员工培训、管理者培训、专岗培训等课程60期。
→某省级电网绩效管理提升项目,将企业战略、运营与绩效管理结合讲解,帮助学员获得绩效管理核心技能的同时,对绩效工作中的优秀经验进行沉淀萃取,提取成工具手册,成功形成40套绩效管理工具箱和零件包,形成可复制的经验成果。
曾为马应龙药业股份有限公司开展内训师培养计划,共计8天3晚培训和1天现场磨课辅导,帮助马应龙药业合格内训师35人,开发内部课程27门,其中6人获得中国内训师大赛湖北赛区优秀奖。
→曾为中铁武汉电气化局开展微课开发辅导,开发合格微课25门,并进行了赛前线下辅导,推选10门作品参加中国企业微课大赛,辅导作品作品获得中国企业微课大赛二等奖1门,三等奖1门。
授课风格:
刘老师课程内容注重实效和实用,将多年管理精华融入课程当中,坚持“不讲晦涩的理论,不讲正确的废话”原则,强调“学以致用”;授课生动活泼,风趣幽默,巧妙穿插案例,深入浅出给学员深层的思考和启发。
主讲课程:
人力资源系列:
《洞悉现在,引领未来——敏捷人才盘点工作坊》
《非人力资源经理的人力资源管理——12大情境教学》
《绩效管理一贯通》
《高凝聚力企业文化打造》
《培训体系建设》
《敏捷人才梯队建设“四步法”——4R工作坊》
TTT系列:
《5D课程设计与开发》
《四维精彩课堂呈现》
《六道“能会”——微课设计与开发工作坊》
培训过的客户:
电力行业:浙江电网、安徽电网、河北电网、荆州供电公司、内蒙古东部电网、准能集团鄂尔多斯电厂、华能岳阳电厂、国家能源集团汉川电厂
金融:深圳建设银行、江西工商银行、湖北邮政储蓄银行、长安银行、武汉平安、中国人民人寿汉口中支、中国人寿武汉分公司
地产建筑:美好地产、深圳枫叶地产、卓尔控股、河南亿祥地产、中地集团、润土园林景观工程有限公司、21世纪不动产、吉家地产
其他:上海电信、杭州国资委、湖北烟草公司、人福医药集团、马应龙药业集团、宝沃勤冷链物流有限公司、东风特种商用车、远盛特种汽车、中铁电气化局、精测电子集团、好丽友食品、湖北中烟工业、恩施卷烟厂、武汉司普莱物流、武汉速远物流有限公司、云传媒科技有限公司、海天装饰、小蓝鲸酒店管理有限公司、环宇监理有限公司、吉山家具有限公司……