课程背景：
著名美国管理学之父彼得•德鲁克指出：会议应该是不得已的例外，不能视为常规，一个人人都随时开会的组织，必然是一个谁都不能做事的组织。在《卓有成效的管理者》中，他谈到：会议运营管理，能体现一家公司的管理水平，凡是会议过多的公司，管理上一定出了问题。一场缺乏管理的会议，既浪费时间、人力和金钱，还毫无生产力。
根据《哈佛商业评论》的一项调查显示，93%企业的会议都是低效率的，充满着散漫的领导讲话、俗气的幻灯片和痛苦的沉默。因此德鲁克指出：如果没有办法做到富有成效，那么开会纯粹就是浪费时间。
那么到底该怎么组织企业的团队会议，才能提高效率，避免打断、跑题、人身攻击和一言堂呢？
又该怎么管理会议中的发言讨论，让每个议题都能得到充分讨论，让每个成员都可以发挥自己的聪明才智，为共同目标献计献策，进而实现群策群力呢？
? 甚至该怎么设计企业的集体决策制度，才能保证每个层级的团队成员，都可以同心同德，同舟共济，从而避免阳奉阴违、勾心斗角呢？
本课程区别其他课程只讲空话大道理，吸收国际国内先进组织的开会管理方法，包括《罗伯特议事规则》，华为、三星、万达等先进企业的会议管理经验，以及阿拉善生态协会SEE等优秀社会组织的成功实践，开发出一整套适用于中国企业的会议管理办法。
通过导师带着学员进行大量演练、还原现实工作中实际案例，让学员掌握案例背后的规律；掌握团队沟通的通用方法等。理论结合实践，通俗易懂，一看就懂，一听就会，一练就熟，回去就用。真正帮助企业管理者，实现群策群力，集思广益。

培训目标：
了解罗规概要及在国内的发展应用
了解企业组织科学决策体系
掌握通用议事规则的十二核心原则
掌握动议六要素和动议过程六步法
掌握主持会议的基本技巧和工具
掌握建立企业团队开会决策制度方法
掌握企业共同目标体系的五大因素

一、现代企业开会中常见哪些无效和低效的行为？
1、缺乏规范导致无效行为
打断、跑题、超时、暴力沟通等
一言堂、老好人、不发言等
2、缺乏管控导致无效讨论
表达不清、自相矛盾、顾此失彼
议而不决、诀而不议论、有头无尾、有尾无头
案例：拉勾高管开会
形式：视频案例、讨论、互动

二、怎样建立企业会议规范，提高会议效率效果？
1、主持中立原则
会议主持人用、能力、保持中立、更换
组织领导者担任主持人的利弊
2、动议中心原则
动议六要素
动议流程六步骤
3、机会均等原则
不发言、机会均等、公平
好制度VS坏制度
4、立场明确原则
老好人、异见处理
5、发言完整、限时限次、一时一件、面对主持、文明表达原则
打断、跑题、超时、暴力表达
纪律和惩戒
结构化表达、会议管理工具
6、充分辩论、多数裁决、服从裁判原则
怎样确保会议的决定能够贯彻执行？大大提高企业的执行力？
案例：家庭会议、乡村爱情、亚马逊空椅子、特朗普竞选、华为蓝军、通用汽车、美国制宪会议 等
形式：视频案例、小组互动、课堂练习、角色扮演、团队共创

三、怎样建立会议管理制度，打造高效文明群策群力的企业文化？
1、企业决策体系的四层结构
企业宗旨级：使命、愿景、价值观、战略、目标
组织架构级：章程、组织架构、分工、重要制度
会议制度级：种类、组织、场地、人员、运营
会议流程级：通知、人数、纪要、报告、新事项
2、 会议管理制度的设计与实施
四层制度的设计与讨论
人员培训与试行
调整优化
案例：万达开会法、麻柳乡民主、SEE等
形式：视频案例、小组互动、课堂练习

四、怎样打造团队共同目标，实现同舟共济，减少不必要的内耗？
1、五要素打造团队使命
领域、客户、服务、满意度、口号
2、愿景设计四板块激励人心
愿景矩阵、四板块、五感联动、黑白愿景
3、三级价值观阶梯平衡利益
企业利益、客户利益、员工利益
价值观考核
4、三步目标分解KPI
SMART、笤帚模型、平衡计分卡
5、两步搞定团队战略设计
战略地图
案例：阿里巴巴、斯坦福大学、17GAME、DOUBLCLICK、港湾咖啡、今日头条等
形式：视频案例、团队共创、小组讨论等

张老师

教育及资格认证：
高级讲师
大客户销售实战专家
原韩国三星电机（KSE：009150）国际采购经理
原美国DoubleClick（谷歌）北方区销售经理
原荷兰Web Power 北方区销售总监
原法国Email Vision  北方区总监
全国人才培养工程健康工作委员会高级心理疗愈师 
美国认证协会（ACI）注册国际职业培训师
清华大学、北京大学经济学院、西安交通大学等总裁班特聘讲师

讲师经历及专长：
张老师从事IT互联网行业大客户销售及销售管理工作将近20年，曾服务过三家全球500强企业，包括韩国三星电机、美国DoubleClick（谷歌）、美国Office Depot，对国内企业客户的大客户销售管理、营销以及企业沟通等领域具备多年实践经验。
1、在韩国三星，张老师负责300个品目的国际原材料的采购工作，每月采购金额超过2000万美金。
2、在美国DoubleClick公司，个人销售业绩实现逐年30%以上的增长率，客户包括艺龙旅游网、中国经济网、BEA、17GAME等。
3、创建了荷兰Web Power中国北方分公司销售团队，领导团队成功开发多家中国互联网企业客户，连续三年团队业绩增长率超过80%。直接服务过上百家企业客户，包括：联想、用友、凡客、VOGUE等。
深感国内大客户销售培训课程内容贫乏，落地工具少的现状，张老师从自己多年的实战经验中，独家总结提炼出一系列的大客户销售工具，包括销售积极心态五要素、陌生电话六步法、大客户需求罗盘、销售业绩BEDELL模型、客户日志等。能够帮助大客户销售经理，迅速提高工作效率和业绩。
从事培训工作后，接触到全国各地企业的销售培训需求，发现很多都是伪需求，背后的真需求只有两个，一个是提高积极性，一个是提高技巧，最终的目标都是为了改善业绩。为此张老师基于KBPM(Kirkpatrick Business Partner Model柯氏业务伙伴模型)模型，以真正改善和提高销售团队业绩为目标，为国内企业客户提供全面的咨询式培训，深入企业实际情况，提供针对性的培训和咨询服务，经过检验，已经取得了良好的效果。上述大客户销售和团队沟通课程在多家企业落地实施，获得众多企业家高度认同，取得良好的效果！

培训客户及培训风格：
张老师服务过的客户有：
IT互联网：微软、戴尔电脑、甲骨文、HP、SAP、艺龙旅游网、联想、用友软件、BEA、VOGUE、VANCL、易购网、完美世界、前程无忧、51JOB、窝窝团、经济网、瑞德在线、ID-CHINA等。
其它行业：辽宁国家电网、大连SGS、吉林国家电网、长春供电公司、越秀交通、天津津雄高速、北京康仁堂、美国摩西湖化工、泰康商学院、航港物流、中世会展、慧嘉森、精品购物指南、机械工业出版社、中旭科创、中国航空技术研究院、北京非盈利组织中心、太平洋保险等。
培训风格：
1、首创独门销售技巧工具经过多年检验，简单粗暴，快捷有效。包括销售积极心态五要素、陌生电话六步法、大客户需求罗盘、销售业绩BEDELL模型、客户日志等。
2、问题解决型实战老师，面向真问题，提供精益化落地工具，推动改善绩效。
3、课程结构自成体系，由浅入深，逻辑严密，结构严谨。
4、案例丰富新颖，互动形式活泼多样，学员参与度和积极性高，学习效果好。
5、返聘率高，理论研究深厚，引导式授课，责任心强、配合度高。