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商务谈判技巧

参加对象:各类企业中高层管理者,包括:总经理、副总经理、总经理助理、营销总监、投融资财务总监、招投标人员、采购经理、销售经理,以及所有对商务谈判感兴趣的有识之士。

课时:2

价格:3680元

课程背景:
每一次谈判,大到耗资数亿美元搅动行业格局的企业并购,小到订购一种纽扣的几毫厘差价,对谈判双方都是一种挑战,是进攻与防守的过程,是铸矛与固盾的艺术!
不管你是否愿意,你已经被残酷的商战拉进谈判的旋涡,或许你已经身经百战,有过成功,更有事后后悔不已的挫折,那么你需要一个环境,让您静下心来总结经验,通过演练发现谈判的规律、科学化操作方法及谈判节奏控制技巧!
或许你刚踏入采购或是大客户销售部门,对即将到来的谈判充满忐忑,那么你需要一个环境,学习在不同的条件下,与对手进行最冷静的谈判模拟演练,在这里,给您的是最真实的案例,以及最真实的谈判场景,在操作中你可能会出现很多判断上的失误,陷入谈判的陷阱,也可能连连中招却不知情,这虽然很糟却并不可怕。最怕的是明天你在实际的谈判中出现失误而造成巨大损失!经过老师的指点和解惑,可以让您出现在对手面前时,成为对手最不愿碰到的谈判代表!
《商务谈判技巧》不仅能解答你在谈判中遇到的10大困惑,还将提供各种实用的谈判工具,另外还能帮助你认识自己独有的谈判风格,并从心态上和行为上提高你的谈判能力和素质。

培训目标:
通过本课学习,您将掌握谈判的11大实用工具:
1、 制定谈判计划和工作链                  
2、各自议价模型
3、 价格谈判的步骤                        
4、价格与成本分析的方法
5、 买卖双方的开价原理                    
6、“需求-BATNA”评估模型
7、 用“分解法”测算对方底价              
8、“相机合同”及“认知对比原理”
9、 “决策树”和“沉锚效应”              
10、“釜底抽薪”战术与“红鲱鱼策略”
11、谈判风格测试

一、商务谈判概述
1、现实世界是一张巨大的谈判桌
2、每个人都有可能成为谈判者
3、商务谈判的定义
4、商务谈判的四大特征
5、商务谈判的四大构成因素
A、谈判主题
B、谈判客体
C、谈判方式
D、谈判的约束条件
3、商务谈判的四个基本原则
A、利益第一,立场第二
B、人事分开
C、客观标准
D、真诚守信

二、商务谈判的四个阶段
1、商务谈判-有备无患
   准备一:收集信息
   准备二:谈判人员的准备
   准备三:谈判计划的准备
2、谈判开局-会穿、会笑、会报价
3、谈判摸底
   A、谈判摸底的目的
   B、谈判摸底的询问法
   C、防止对方探测信息的方法
4、谈判磋商-会听、会说、会想、会让步

三、商务谈判小技巧
1、开局谈判-开一个漂亮的局
A、开出高于预期的条件
B、永远不要接受第一次报价
C、学会感到意外
D、避免对抗性谈判
E、做不情愿的卖家与买家
F、钳子策略
2、投石问路-谈判桌上推的功夫
3、坚守阵地-谈判桌上挡的功夫
4、谈判语言-回复技巧
5、辨析谈判风格
6、落笔与文字的谈判成果

四、谈判人员应具备的6大谈判素养
1、远    见 (Purpose)
2、自    信 (Confidence)
3、热    情 (Passion)   
4、果    决 (Decisive)
5、坚    韧 (Relentless) 
6、宽    容 (Catholic)

付老师

教育及资格认证
冠卓咨询高级讲师
北京外企服务集团(Fesco)特约讲师
亚太管理训练网授权培训师

工作经历及专长
曾任阿尔卡特(中国)金融行业销售总监
曾任五年AVAYA中国通信设备有限公司金融行业中国区销售总监
曾任三年普天集团政府事业部销售经理
曾任高伟达中国公司金融与民航业销售经理
付老师尤其擅长人力资源及销售类课程的讲解,其擅长的课程有:《企业员工职业化素养提升》、《中高层领导力提升》、《中高层领导力提升》、《企业员工职业化素养提升》、《销售技巧培训》……

培训客户及培训风格
付老师曾培训过众多知名企业,其中包括:中石化、中石油、中海油、北京奔驰、北京现代、长春一汽、吉利汽车、用友软件、保利集团、甘肃电力、河南电力、中国联通、中国移动、首都机场航空食品有限公司、日本三菱株式会社、施耐德电器、中交虹桥科技有限责任公司、文通信息技术有限公司、黑龙江速达信息产业股份有限公司、上海邮通、北京浩锋时代科技公司、北京科园信海医药经营有限公司、方正春元科技发展有限公司等
付老师的课程以广博的知识内涵、深厚完整的理论基础和专业的实战案例为依托,培训风格注重与学员的交流,授课幽默,互动性、技巧性强,并配有大量成功案例,让学员在热烈而轻松的环境中得到知识的收获,广受业界好评。